"Je inbox is niet je probleem. Jouw 'ja' wel."

Afgelopen maand gaf ik een groepsmentoring sessie. En Marieke (niet haar echte naam) zei: "Ik ben constant bezig maar kom nergens. Mijn inbox blijft vol." Ik vroeg: "Hoeveel van die emails zijn verzoeken?" "Bijna allemaal." "En tegen hoeveel daarvan zeg je nee?" Stilte.

"Dus je inbox is niet je probleem," zei ik. "Jouw ja is je probleem." Dit was even pittig, maar ook een aha-moment. 

73 keer per dag.

Dat is hoe vaak de gemiddelde professional email checkt. En dan denken wij al snel: "Dat is mijn probleem: ik moet beter worden in email management." Maar de vraag is, of dat echt zo is. Is e-mail ons probleem of is het feit dat we bijna een soort van automatisch 'ja' zeggen ons probleem.

"Kun je dit regelen?" → Ja. "Kun je dit checken?" → Ja. "Kun je hierbij helpen?" → Ja. "Kun je dit ook nog even doen?" → Ja.

Elke ja die je geeft aan iets dat niet bij jouw prioriteiten past... Is een nee tegen jezelf. Ja tegen die "snelle vraag" = Nee tegen je focustijd. Ja tegen die extra taak = Nee tegen je strategische project. Ja tegen altijd beschikbaar zijn = Nee tegen je rust.

"Maar ik kan toch niet nee zeggen?" Waarom niet? "Omdat ze me nodig hebben." Nee. Ze zijn gewend dat je altijd ja zegt. "Omdat het maar 5 minuten is." 12 keer "5 minuten" = 1 uur. Elke dag. "Omdat ik niet onaardig wil zijn." En jezelf uitputten is wél aardig? 

Terug naar Marieke. Ik gaf haar een uitdaging: zeg deze week 3 keer nee. Niet sorry. Niet uitleggen. Gewoon nee. Een week later: "Ik heb 5 keer nee gezegd." "En?" "Niemand was boos. Niemand vond me onaardig. Ze zochten gewoon een andere oplossing."

"Van Missers naar Mastery": 4-daagse challenge voor High Performing Assistants

Van chaos naar flow in 4 dagen. Ontdek hoe jij met de BASE-methode meer rust, overzicht en regie krijgt in je werk — zonder harder te werken. 4-daagse challenge voor ambitieuze assistants. Meer informatie.