Je werkt keihard. Toch voelt het nooit genoeg.

Leer hoe structuur en ritme het verschil maken tussen overleven en echt presteren als support professional.

Weet jij eigenlijk hoe jouw werkdag écht verloopt?

Niet hoe je hem gepland had. Maar hoe het écht gaat.

Ik vraag het omdat ik het zelf ook lang niet wist. Ik dacht dat ik structuur had. Ik had een planning, een takenlijst en goede voornemens. Maar ergens tussen de binnenlopende collega's, de brandjes en de eindeloze stroom e-mails verdween mijn dag gewoon. Elke keer weer.

En weet je wat dat kost?
Niet alleen tijd. Het kost je energie. Het kost je focus. Het kost je het gevoel dat je ergens grip op hebt. Je werkt keihard, maar aan het einde van de dag vraag je jezelf af: wat heb ik nou eigenlijk gedaan?! Dat gevoel - van druk zijn zonder vooruit te komen - is hartstikke vermoeiend. En het stapelt zich op. Dag na dag, week na week.

Wat ik miste was geen nieuw systeem of een cursus time management. Wat ik miste was ritme.

Wie beschermt jouw tijd en jouw focus, Yvette?
Als support professional ben jij degene die altijd klaarstaat. Voor je leidinggevende, voor je collega's, voor de organisatie. Jij vangt op, schakelt razendsnel en houdt overzicht - ook als het druk is. Maar wie zorgt er voor jouw structuur? Wie beschermt jouw tijd en jouw focus?

In april werken we in de Productivity Club aan Structuur & Ritme. Vaste routines voor je dag - zodat je niet elke ochtend opnieuw hoeft te bedenken hoe je dat vandaag nu weer gaat aanvliegen. Vaste momenten voor je e-mail, je planning en je voorbereiding - zodat je niet meer het gevoel hebt dat je achter de feiten aanloopt. Zodat jij de regie houdt, ook als de agenda van je leidinggevende weer eens alle kanten op vliegt. Zodat je veel makkelijker kunt inschatten of een nieuwe taak erbij past, en je veel steviger 'nee' kunt zeggen als dat niet zo is.

Het loopt altijd anders en dat is OK
Geen keurslijf. Wel een fundament. Eén waarop je kunt bouwen, ook als de dag anders loopt dan gepland. Want dat is nu eenmaal de realiteit van ons vak: de dag loopt bijna altijd anders. Maar met een sterk ritme in de basis hoef je niet meer te improviseren. Je weet waar je staat, wat er komt en hoe je het aanpakt.

Dat gevoel wil ik ook voor jou. Sluit je aan bij de Productivity Club en doe mee! Je bent van harte welkom.

Hartelijke groet,


Yvette Nikolic
High Performance Coach voor Support Professionals